優(yōu)質(zhì)護(hù)理在我心,行動(dòng)在前來踐行
從事護(hù)理工作,可謂豐碑無誤,但行動(dòng)勝于語(yǔ)言,“白衣天使”是人們賦予的光榮稱號(hào),隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)口號(hào)的提出,我們懂得了護(hù)士的工作不僅僅是完成打針、送藥、喂藥,執(zhí)行醫(yī)囑等簡(jiǎn)單的機(jī)械性的護(hù)理工作,還必須主動(dòng)走到床旁為患者耐心講解,解決他們最關(guān)心的健康問題,使患者有信任感,安全感,通過自身行動(dòng)完善,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵。
我們科室有這樣一位患者,已經(jīng)是住院多次的老患者了,但是由于本人性格十分內(nèi)向,不愿與人多溝通,這次住院我作為他的責(zé)任護(hù)士,每次和他進(jìn)行入院常規(guī)治療和飲食的指導(dǎo),他本人都表現(xiàn)出不屑于顧,不予配合的樣子。我們科室護(hù)士長(zhǎng)提出了一個(gè)很好的方案,針對(duì)患者記憶力不好或不愿意接受的一些人群,將“溫馨小卡片”發(fā)放給患者,方便患者的記憶。于是我就把相關(guān)信息寫在卡片上,然后再進(jìn)行指導(dǎo),可患者本人說他不識(shí)字,也不愿意記,也記不住,這使我的工作難上加難,并向科室年長(zhǎng)有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士請(qǐng)教,于是我便每天不論是打針,還是換藥,都站在床旁給患者做自我介紹,耐心地和他講解,慢慢地患者記住了我的名字,也知道自己該如何用藥;在住院期間,護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)我們科室的護(hù)理姐妹為他送午餐,對(duì)于我們小小的舉動(dòng)和幫助,患者本人露出了不曾有的笑容,雖然他沒有說,但是從眼神里看出了感動(dòng)和肯定,覺得自己的努力也很值得,對(duì)于我們護(hù)士來說,越來越和諧的護(hù)患關(guān)系比一句脫口而出的“謝謝”來得更為珍貴。